Domande frequenti

Domande frequenti su ordini, taglie, spedizioni e resi: qui trovi le risposte più rapide.

Come scelgo la taglia giusta?

In ogni scheda prodotto trovi la vestibilità del capo. Se hai un dubbio scrivici su WhatsApp (+39 392 701 9911) con le tue misure: ti consigliamo noi.

Quanto costa la spedizione?

7,90 € in tutta Italia, gratuita per ordini da 150 €. Dettagli nella pagina Spedizioni.

In quanto tempo arriva il mio ordine?

Di norma in 1–3 giorni lavorativi dalla spedizione.

Posso restituire un capo?

Sì, hai 14 giorni dalla consegna. Leggi come fare in Resi e cambi.

Posso cambiare taglia?

Certo: scrivici e, se la taglia è disponibile, te la mettiamo da parte.

Quali metodi di pagamento accettate?

Carte di credito e debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico. Vedi Pagamenti.

Avete un negozio fisico?

No, Unika Boutique è un negozio solo online.

Come funziona la gift card?

La ricevi via e-mail e la usi su tutto il negozio entro 12 mesi. Vedi Gift card.

Altre domande frequenti sugli ordini

Posso modificare o annullare un ordine?

Scrivici il prima possibile dalla pagina Contatti. Se il pacco non è ancora partito, proviamo a modificare l'ordine per te. Altrimenti puoi sempre usare il diritto di recesso.

Devo creare un account per ordinare?

Non è obbligatorio. Tuttavia con un account segui i tuoi ordini e trovi tutto più in fretta nella pagina Il mio account.

Come ricevo la fattura?

Indicalo al momento dell'ordine e inserisci i dati di fatturazione. Trovi i dettagli nella pagina Pagamenti.

Non trovi la tua risposta tra le domande frequenti?

Scrivici: ti rispondiamo entro 24 ore lavorative. Inoltre trovi le condizioni complete nei Termini e condizioni di vendita e i tuoi diritti nel Codice del Consumo.

Domande frequenti su taglie e vestibilità

Ogni scheda prodotto riporta la guida alle taglie e la vestibilità del capo. In generale, se sei tra due taglie, scegli quella più grande per i capi aderenti e quella più piccola per i modelli oversize. Inoltre puoi scriverci per un consiglio personalizzato: rispondiamo con piacere.