Resi e cambi

Resi e cambi su Unika Boutique sono semplici: hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea o chiedere un'altra taglia.

Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea: il reso è semplice.

Come fare un reso

1. Scrivici entro 14 giorni dalla consegna a info@unikaboutique.it indicando il numero d’ordine, oppure invia il modulo di recesso.
2. Ti mandiamo le istruzioni per la spedizione del reso.
3. Spedisci il pacco entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Condizioni

• I capi devono essere integri, non indossati né lavati, con le etichette ancora attaccate.
• Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo capo difettoso o errato.
• Per motivi igienici non si possono restituire articoli personali se aperti o sigillati diversamente (es. intimo, orecchini).

Rimborso

Ricevuto e controllato il reso, rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Cambio taglia

Vuoi una taglia diversa? Scrivici: se è disponibile la mettiamo da parte e la spediamo appena riceviamo il reso.

Resi e cambi: i tempi in breve

• Entro 14 giorni dalla consegna ci comunichi il recesso.
• Entro 14 giorni dalla comunicazione spedisci il pacco.
• Entro 14 giorni dal controllo del reso ricevi il rimborso.

Come preparare il pacco per resi e cambi

Usa, se puoi, la confezione originale. Poi inserisci i capi con le etichette ancora attaccate e il numero d'ordine. Infine chiudi bene il pacco e conserva la ricevuta della spedizione fino al rimborso.

I tuoi diritti

Il diritto di recesso è previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Per tutti i dettagli leggi i Termini e condizioni di vendita. Inoltre puoi usare il nostro modulo di recesso.

Resi e cambi senza pensieri

Vuoi una taglia diversa? Ti consigliamo di fare il reso del capo e di ordinare subito la nuova taglia, così la ricevi prima. Poi, quando il pacco arriva da noi, ti rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento. Inoltre ti aggiorniamo via e-mail a ogni passaggio. Se ti serve aiuto per scegliere la misura giusta, scrivici dalla pagina Contatti.